Seznamte se s vaším novým IT oddělením
Reakční čas do 1 minuty
Certifikovaní technici
24/7 monitoring a podpora
Jednoduché nacenění
Popis služby:
- Správa zahrnuje neomezené servisní práce na dálku nebo na zavolání a pravidelné kontroly.
- Správa obsahuje podrobnou dokumentaci IT a servisních prací.
- Cena správy se odvíjí od počtu počítačů/serverů.
- Síť, komponenty a další zařízení (tiskárny, směrovače, tablety, chytré telefony atd.) jsou zahrnuty ve správě a neplatí se za ně samostatně.
- Součástí reportu je také pracovní režim 24 hodin denně a jednou ročně bezpečnostní report.
Co vám spolupráce s námi přinese:
- Důraz na prevenci - pravidelné kontroly.
- Rychlá reakční doba - požadavky jsou našimi online techniky vyřizovány okamžitě (výjezd ve stejný den).
- Dokumentace - podrobná dokumentace servisních prací, hw, sw, síťové mapy, zálohy, licence, popis infrastruktury, plán obnovy po havárii, manuály, ...
- Transparentnost v ceně - žádné další poplatky.
- Specializace a péče - bohaté zkušenosti se správou IT a profesionální a osobní přístup.
Nabízíme vám komplexní a profesionální péči o vaše IT
Analyzujeme aktuální stav bezpečnosti, identifikujeme možná rizika a navrhneme v případě potřeby opatření.
Náš tým techniků je vám k dispozici ihned, kontakt probíhá telefonicky nebo e-mailem.
Ke každému požadavku vedeme tiket. Systém vám takto umožní sledovat aktuální stav tiketů a jejich historii.
Zkontrolujeme stav počítačů, serverů, sítě, síťových prvků a práci s IT.
Zajišťujeme neustálý a proaktivní dohled nad kritickými službami a infrastrukturou.
Servisní desk můžete kontaktovat nepřetržitě, po celý rok včetně svátků a víkendů.
Pravidelně provádíme kontrolu, optimalizaci, vyčištění a následné testování techniky.
Vedeme důkladnou a podrobnou dokumentaci o servisních pracích, hardwaru, softwaru, sítě a procesech.
Více služeb pro vaše IT
Nabízíme poradenství, návrh řešení na míru a správu cloudových prostředí založených na využití veřejného, soukromého nebo hybridního cloudu. Pomůžeme vám najít optimální řešení, které splní vaše požadavky. To vše s nadstandardní podporou.
Máme zkušenosti s realizací několika projektů. Od nasazení tradičních a preventivních řešení až po nastavení pokročilých úrovní ochrany. Díky širokému portfoliu služeb dokážeme pokrýt většinu požadavků našich klientů.
Implementujeme plnou integraci služeb společnosti Microsoft. Zajistíme převod e-mailů od vašeho stávajícího poskytovatele do MS365, návrh a implementaci Sharepointu, správu zařízení Intune a následné nasazení tohoto řešení ve vaší společnosti.